Términos y Condiciones
Aviso legal
Las explicaciones e información proporcionadas en esta página son solo explicaciones e información generales y a grandes rasgos sobre cómo redactar tu propio documento de Términos y Condiciones. No debes considerar este artículo como asesoramiento legal o recomendaciones sobre lo que realmente debes hacer, porque no podemos saber de antemano cuáles son los términos específicos que deseas establecer entre tu negocio y tus clientes y visitantes. Te recomendamos que busques asesoramiento legal para entender y elaborar tus propios Términos y Condiciones.
Términos y Condiciones: fundamentos
Bienvenido a Ventas Multipartes CNC. El acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la adquisición de productos y refacciones ofrecidos a través del mismo, están sujetos a los presentes Términos y Condiciones.
Al realizar una consulta, solicitar una cotización, efectuar una compra o utilizar los servicios de este sitio, el cliente manifiesta haber leído y aceptado los presentes términos.
1. Información general
Ventas Multipartes CNC se dedica a la comercialización de refacciones, componentes y partes para maquinaria CNC e industrial, incluyendo productos nuevos y usados, sujetos a disponibilidad.
Los productos pueden variar en marca, modelo, número de parte, condición, antigüedad y características técnicas. La información publicada en el sitio tiene como finalidad proporcionar una descripción general del producto.
2. Productos nuevos y usados
Los productos ofrecidos podrán clasificarse como:
Productos nuevos: piezas o componentes que no han sido utilizados previamente, de acuerdo con la descripción correspondiente.
Productos usados: piezas o componentes que han tenido un uso previo y que pueden presentar señales normales de uso, desgaste, marcas, modificaciones o diferencias estéticas.
En el caso de productos usados, las fotografías y descripciones proporcionadas deberán considerarse como parte importante de la información del producto. Cuando sea necesario, el cliente podrá solicitar información adicional, fotografías o videos antes de realizar la compra.
3. Disponibilidad de productos
La publicación de un producto en el sitio web no garantiza su disponibilidad inmediata.
La existencia, cantidad disponible, precio y condiciones del producto deberán confirmarse antes de realizar el pago.
En caso de que un producto ya no se encuentre disponible, se podrá ofrecer, cuando sea posible, una alternativa o producto similar.
4. Cotizaciones y precios
Los precios publicados o proporcionados mediante cotización podrán estar sujetos a cambios sin previo aviso hasta que la compra haya sido confirmada.
Una cotización tendrá la vigencia indicada en la misma. Si no se especifica una vigencia, la cotización estará sujeta a disponibilidad y confirmación al momento de realizar la compra.
Los gastos de envío, impuestos, maniobras, instalación, importación u otros cargos adicionales podrán ser considerados por separado, dependiendo del producto y destino.
5. Confirmación de pedidos
Un pedido se considerará confirmado una vez que:
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El cliente haya proporcionado la información necesaria.
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Se haya confirmado la disponibilidad del producto.
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Se hayan aceptado las condiciones de venta.
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Se haya recibido y confirmado el pago correspondiente, cuando aplique.
Ventas Multipartes CNC podrá solicitar información adicional para verificar el producto requerido antes de confirmar una operación.
6.Productos usados y condiciones de funcionamiento
Debido a la naturaleza de los productos usados, estos pueden presentar desgaste normal derivado de su utilización anterior.
La condición de cada pieza podrá ser diferente y se describirá de acuerdo con la información disponible al momento de la venta.
Cuando se indique que un producto ha sido probado, dicha prueba se refiere únicamente a las funciones que hayan podido verificarse. Esto no implica necesariamente que el componente tenga una condición equivalente a la de un producto nuevo.
El cliente podrá solicitar información sobre el estado del producto antes de realizar la compra.
7. Pagos
Los métodos de pago disponibles serán informados al cliente al momento de realizar la operación.
El pedido podrá permanecer pendiente hasta que el pago haya sido recibido y validado.
Ventas Multipartes CNC no será responsable por retrasos derivados de instituciones bancarias, plataformas de pago, transferencias o terceros ajenos a la empresa.
8. Envíos y entregas
Los tiempos y costos de envío dependerán del producto, dimensiones, peso, destino y empresa de transporte utilizada.
Una vez entregado el paquete a la empresa transportista, los tiempos de tránsito estarán sujetos a las condiciones y políticas de dicha empresa.
El cliente deberá proporcionar correctamente sus datos de envío. Ventas Multipartes CNC no será responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.
En caso de recibir un paquete con daños visibles, se recomienda reportarlo inmediatamente al servicio de paquetería y conservar evidencia fotográfica del estado del paquete y del producto
9.Garantías
Las condiciones de garantía dependerán del tipo de producto y de lo indicado expresamente en la cotización, publicación o comprobante de compra.
Los productos usados podrán venderse sin garantía, con garantía limitada o bajo las condiciones específicas indicadas antes de la compra.
Cuando exista una garantía, esta podrá estar limitada exclusivamente al componente vendido y no incluirá gastos de instalación, desmontaje, programación, calibración, diagnóstico, mano de obra, transporte u otros gastos relacionados, salvo que se indique expresamente lo contrario.
10. Devoluciones y cambios
las devoluciones o cambios estarán sujetos a las condiciones específicas de cada producto y operación.
No se aceptarán devoluciones cuando el producto haya sido:
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Instalado incorrectamente.
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Modificado, abierto o reparado sin autorización.
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Dañado por una instalación inadecuada.
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Dañado por voltaje, corriente, humedad, golpes o condiciones externas.
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Utilizado de manera distinta a su propósito.
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Alterado respecto de su condición original.
En caso de solicitar una devolución, el cliente deberá comunicarse previamente con Ventas Multipartes CNC y proporcionar la información y evidencia correspondiente.